Kwaliteitszorg

Binnen het NPI staat het verlenen van kwalitatief hoogwaardige zorg vanuit een psychoanalytisch kader centraal.

Het waarborgen van de kwaliteit van de zorg gebeurt op verschillende manieren.

• Ten eerste door geregeld onderling overleg tussen de behandelaren over de meest geschikte behandeling passend bij uw problematiek en psychische veerkracht of die van uw kind. Dit collegiaal overleg vindt plaats voorafgaande de behandeling en ook tijdens de behandeling.
• Ten tweede door u geregeld wetenschappelijk verantwoorde vragenlijsten voor te leggen om vanuit de resultaten extra zicht te krijgen of de zorg naar verwachting verloopt.
• Ten derde komt elk jaar een certificeringbureau langs met zogenoemde externe auditoren, die nagaan of binnen het NPI volgens de kwaliteitsnormen van de overheid gewerkt wordt.

Sinds 28 september 2007 is het NPI HKZ-gecertificeerd. De onafhankelijke certificerende instelling DNV heeft aan de hand van documentenonderzoek en interviews vastgesteld dat het NPI voldoet aan de eisen gesteld in de norm NEN-EN-ISO 9001:2008, geldig voor: het behandelen van patiënten met complexe psychische problematiek; het verzorgen van opleidingen, cursussen en bij- en nascholingen; en het uitvoeren van wetenschappelijk onderzoek. De meest recente audit vond plaats in 2011.